Что делать, если в системе электронного документооборота 1С-ЭДО статус подписи «Неверна»? Разбираемся, когда не обойтись без системного администратора, а когда можно исправить всё самостоятельно.
Если вы видите на экране «Подпись неверна», то это ещё не повод для беспокойства
Действуйте по шагам:
- Перейдите в ПКМ на сертификат
- выберите «Открыть сертификат»
- в документе «Сертификат» нажмите кнопку «Сохранить в файл». Он загрузится на компьютер в формате *.crt
- откройте скачанный сертификат и перейдите на закладку «Состав»
- пролистайте список до пункта «Точки распространения…»
В «Точках распространения…» скопируйте ссылку .crl2, затем вставьте в браузер и перейдите по ней:
Обратите внимание! Если по ссылке файл не скачался, а на странице вы видите ошибку доступа, то это повод обратиться к вашему системному администратору.
Откройте скачанный сертификат и добавьте в папку «Промежуточные центры сертификации».
Произойдёт повторная проверка сертификата.
Если вы всё установили корректно, то в графе «статус» исчезнет предупреждающий знак в виде иконки с восклицательным знаком.
Специалисты компании Omega.Future всегда помогут в настройках на любом этапе работы с программными продуктами 1С - напишите свой запрос в чат или в форму на сайте.
Произойдёт повторная проверка сертификата.
Если вы всё установили корректно, то в графе «статус» исчезнет предупреждающий знак в виде иконки с восклицательным знаком.
Специалисты компании Omega.Future всегда помогут в настройках на любом этапе работы с программными продуктами 1С - напишите свой запрос в чат или в форму на сайте.
