Давайте обсудим!

Нужна консультация?

Надёжная поддержка, развитие и стабильность вашей системы — от мелких вопросов до сложных автоматизаций

Сопровождение 1С:ERP

Cопровождение с индивидуальным менеджером

20 мин.

среднее время реакции на обращение за поддержкой
5 000 +

обращений мы успешно обрабатываем каждый месяц
650 +

специалистов, сертифицированных в 1С
85%

заявок получают решение в день обращения

Популярные задачи по сопровождению 1С:ERP

Поддержка пользователей
- Настройка прав доступа и ролей
- Восстановление удалённых документов
- Помощь при заполнении документов, справочников
- Поиск и исправление ошибок в учёте и операциях
- Консультации по процессам в ERP
Обновления и контроль соответствия
- Обновление конфигурации 1С:ERP до актуальной версии
- Проверка соответствия законодательству (ФНС, ФСБУ, ЕГАИС и др.)
- Согласование и установка платформенных обновлений
- Проверка и исправление ошибок после обновлений
Бизнес-аналитика и отчётность
- Разработка управленческих и аналитических отчётов
- Подключение ERP к BI-инструментам
- Настройка регулярной выгрузки данных по расписанию
- Автоматизация Excel-отчётности и сводных таблиц
Доработки и адаптация ERP под бизнес
- Добавление полей, табличных частей, новых реквизитов
- Настройка бизнес-процессов, маршрутов согласования
- Разработка печатных форм, уведомлений и интеграций
- Внедрение систем мотивации, расчётов бонусов и KPI
- Автоматизация обмена с сайтами, маркетплейсами, CRM
Контроль данных и диагностика
- Поиск причин расхождений в учёте
- Проверка корректности закрытия периода
- Диагностика производительности ERP
- Настройка резервного копирования, защита от потерь данных
Обучение и регламентация
- Создание пользовательских инструкций
- Проведение мини-курсов для сотрудников
- Обучение новых пользователей в системе
- Подготовка видеоинструкций и подсказок внутри ERP

Цены на сопровождение

Наши сотрудники являются обладателями сертификатов фирмы 1С, подтверждающих профессионализм, знания и опыт. Цена работ зависит от сложности задачи, конфигурации 1С и уровня специалиста

Уровень 1С:Профессионал

Знание базовых возможностей программ 1С, решений, механизмов и 1С-платформ. Это специалисты с начальным уровнем 1С-сертификации

от 2 400₽ в час
Уровень 1С:Специалист

К начальному уровню добавляется умение дорабатывать типовые решения для задач бизнеса

от 3 400₽ в час
Уровень 1С:Специалист-консультант

Сотрудники умеют внедрять программные решения в деятельность компаний.
Консультант может обучать пользователей работать в 1С-программах и помогать им решать технические проблемы

от 4 400₽ в час
Уровень 1С:Эксперт

Эксперты разрабатывают программные решения для крупных организаций с десятками тысяч сотрудников и внедряют эти решения. 1С-эксперты не только создают архитектуру систем, но и умеет улучшать их производительность

от 5 400₽ в час