Внедрение 1С:Документооборот в центре эпиднадзора


Внедрение 1С:Документооборота позволило оптимизировать процессы работы
с уведомлениями и документами, повысив прозрачность и эффективность взаимодействия
с федеральными ведомствами.
Центр эпиднадзора
— организация, занимающаяся мониторингом и предотвращением распространения инфекционных заболеваний и обеспечением санитарно-эпидемиологической безопасности населения.

Ситуация до внедрения

  • Частые потери уведомлений от ЛУ
    уведомления от лечебных учреждений принимались по e-mail и терялись среди писем
  • Разрозненное хранение актов
    акты эпидрасследований хранились в разрозненных папках
  • Отсутствие системы отслеживания поручений
    поручения по результатам проверок не отслеживались
  • Длительные процессы согласования
    согласование срочных инструкций длилось до 3 дней
  • Цель внедрения
    Цифровизировать документооборот, связанный с экстренными уведомлениями, отчетностью и внутренними распоряжениями для оперативного реагирования в период эпидемических угроз.

Задачи внедрения

  • Организовать учёт экстренных уведомлений
    централизовать приём, регистрацию и контроль исполнения.
  • Автоматизировать формирование и хранение актов проверок и расследований
    Создать шаблоны документов, привязку к случаям и регионам.
  • Внедрить ускоренное согласование внутренних инструкций
    оптимизировать маршруты утверждения до нескольких часов.
  • Организовать работу с аналитическими отчётами для Роспотребнадзора
    автоматизировать сбор данных и формирование типовых отчётов.
  • Настроить учёт и контроль поручений по эпидситуации
    использовать задачи, напоминания и отчётность для отслеживания.

Проведенные работы

  • Создан единый электронный реестр
    уведомлений с контролем сроков обработки.
    1
  • Организовано структурированное хранилище
    с привязкой к региону и типу заболевания.
    2
  • Внедрена система задач
    с дедлайнами, отчётностью и напоминаниями.
    3
  • Настроены ускоренные маршруты
    для внутренних распоряжений и инструкций.
    4

Результаты

  • С 3 дней до 4 часов
    сокращено время реагирования на уведомление
  • Исключены потери
    актов и документов.
  • Повышена прозрачность
    исполнения поручений.
  • Упрощено взаимодействие
    с федеральными ведомствами.
  • Автоматизировали
    • Учёт экстренных уведомлений.
    • Согласование и публикацию инструкций.
    • Хранение актов эпидрасследований.
    • Учёт поручений после проверок.
    • Отчётность в надзорные органы.
  • Настроили
    • Реестр эпидемических событий.
    • Маршруты быстрого согласования.
    • Шаблоны актов и инструкций.
    • Уведомления ответственных сотрудников.
    • Отчёты по очагам и обработке обращений.

Версии 1С:Документооборот

Требуется консультация или остались вопросы? Давайте обсудим!