Автоматизация документооборота в центре профилактики заболеваний

Внедрение 1С:Документооборот позволило повысить скорость обработки документов, усилить контроль внутренних процессов и улучшить взаимодействие между медицинскими организациями.
Центр профилактики заболеваний
— медицинская организация, обеспечивающая широкий спектр задач в сфере профилактической медицины, мониторинга состояния здоровья населения, сопровождения профильных мероприятий и взаимодействии в области здравоохранения

Ситуация до внедрения

  • Медленный обмен данными в ручном режиме
    обмен данными с поликлиниками шёл по почте и занимал до недели
  • Отсутствие централизованного контроля задач
    задания эпидемиологов не отслеживались централизованно
  • Периодические потери приказов и отчетности
    приказы и отчёты по профилактике терялись в папках
  • Отсутствие инструментов анализа проверок
    журнал проверок вёлся в бумажном виде и не поддавался анализу
  • Цель внедрения
    Упростить обработку писем и актов по эпидемиологическим мероприятиям, повысить контроль за задачами, связанными с надзором и проверками.

Задачи внедрения

  • Организовать учёт и отслеживание писем от медорганизаций
    с приёмом, маршрутизацией, статусами исполнения.
  • Автоматизировать задаче-ориентированный контроль мероприятий
    от выездов до вакцинации и учёта очагов.
  • Цифровизировать приказы, отчёты и акты по эпиднадзору
    с единым шаблоном и хранением по направлениям.
  • Создать единый календарь проверок и профилактических выездов
    с напоминаниями, маршрутами, шаблонами актов.
  • Внедрить механизм формирования итоговой отчётности по надзору
    В том числе в формате, требуемом для вышестоящих органов.

Проведенные работы

  • Внедрение электронной маршрутизации
    внедрена электронная маршрутизация писем с уведомлениями.
    1
  • Введены инструменты контроля задач и отчетности
    введена система задач и отчётности по каждому мероприятию.
    2
  • Создан единый тематический реестр
    создан единый реестр с тегами по темам: COVID, ОРВИ, вакцинация и пр.
    3
  • Автоматизировано планирование проверок
    автоматизирован учёт и планирование проверок.
    4

Результаты

  • С 3 дней до 4 часов
    сокращено время реагирования на письмо
  • В 2 раза быстрее
    собирается отчетность
  • Повышен контроль
     за эпидмероприятиями.
  • Упрощено и оптимизировано
    взаимодействие с медорганизациями
  • Автоматизировали
    • Входящую/исходящую корреспонденцию.
    • Контроль задач по эпидмероприятиям.
    • Учёт проверок, актов, предписаний.
    • Приказы и инструкции.
  • Настроили
    • Шаблоны писем, актов и приказов.
    • Журналы проверок и календарь выездов.
    • Права доступа по районам и направлениям.
    • Интеграцию с e-mail.

Версии 1С:Документооборот

Требуется консультация или остались вопросы? Давайте обсудим!